博鱼官方网站影响北京市高校体育场馆有偿开放赢利效果的因素分析影响北京市高校体育场馆有偿开放赢利效果的因素分析 影响北京市高校体育场馆有偿开放赢利效果的因素分析 G80-05;G818:A1005-0000(2001)01-0038-04高校体育场馆由于具有规模、数量、配置以及环境、人才、科技和管理等方面的优势,已普遍采取了有偿开放的方式,这样既能缓解社会体育场馆紧张的矛盾,又能弥补本校体育经费不足。但是,有偿开放能否取得社会影响效益,赢利效果的因素有哪些?笔者主要采用问卷调查法,向北京市各高校发放问卷65份,回收49份,回收率75.4%,有效率97.9%。研...
高校体育场馆由于具有规模、数量、配置以及环境、人才、科技和管理等方面的优势,已普遍采取了有偿开放的方式,这样既能缓解社会体育场馆紧张的矛盾,又能弥补本校体育经费不足。但是,有偿开放能否取得社会影响效益,赢利效果的因素有哪些?笔者主要采用问卷调查法,向北京市各高校发放问卷65份,回收49份,回收率75.4%,有效率97.9%。研究结果与分析如下。
调查表明,在北京市48所院校中有64.6%的学校采用了有偿开放的手段。作为事业单位的高校与经营性场所明显不同,其收益往往不考虑场馆的投资,因此作者也未计场馆投资或折旧。在评价赢利情况时,把场馆的总收益分为5级,年人均创收1万元以上的为较多收益,人均1万元以下的为一般收益,还有持平、亏损和较大亏损3级。有偿开放能达到赢利的为58%,占一半以上,持平的为29%,而选择亏损的并不多,仅占12.9%,见表1。说明利用场馆进行有偿开放基本能产生经济效益,因此以下将分析影响有偿开放赢利效果的因素。
通过列联表分析可知,有偿开放场馆的赢利状况与学校规模以及地理位置呈显著相关。学校规模越小,赢利状况越差,学校规模越大,赢利状况越好(x[2]=19.12,P<0.05);地理位置,位于市中心的学校赢利最好,远郊区县的赢利状况最差(x[2]=13.45,P<0.05)。
规模大的院校场馆条件、资金投入水平有较大优势,所以其场馆资源条件更为优越,为场馆开发利用创造了良好的硬件基础,自然赢利就多。而小规模学校的场馆硬件环境非常差,自然难以创造更多的价值。体育设施的布局合理,接近服务对象,交通方便,能更好地满足人民群众对体育的需求。因此不同地理位置的赢利情况反映了市场需求,市中心是居民密集区,也是各大公司的首选地带,位于市中心的学校场馆有更广阔和稳定的体育消费群体,因此地理位置对有偿开放赢利效果有很大影响。
(1)场馆条件与赢利情况分析。在对制约场馆开放影响因素的选择中,场馆条件高居首位,选择率为58.1%,说明体育场馆资源自身的条件是影响有偿开放程度最主要的因素,通过列联表分析发现,影响因素与赢利状况呈显著相关(x[2]=46.99,P<0.05),其中场馆条件对赢利的影响最大。
物质基础是体育发展的基本条件,制约着体育发展的规模和速度。体育设施是发展体育运动的重要物质技术条件,没有一定数量的体育设施,就不可能开展更丰富的群众体育活动,也就不可能有较好的赢利,所以,场馆条件必然影响赢利。
(2)场馆种类与赢利情况分析。在调查中还发现,凡是具备游泳馆和游泳池的学校,其赢利情况最好,其次是器械健身、足球和网球。有人说体育教研室能否挣钱关键在游泳池,看来这话不无道理。对于消费者而言,在其消费意识中,花钱游泳、打网球很正常,也很有价值,而花钱打篮、排球似乎就不值了。这是与场馆资源的稀缺程度密切相关的,越是稀缺的场馆,越能吸引消费者参与。另外,足球场的赢利也说明了市场的需求,随着足球产业化的深入,足球赛事已深入人心,全国各系统也掀起踢球的,足球场地更能吸引广大消费者和体育参与者,为数不多的正规足球场往往预约不断,赢利很好。因此体育场馆种类的短缺程度决定了有偿开放的赢利高低。
以前对体育设施单纯的行政管理手段,是导致我国体育设施使用率低、严重亏损的重要原因。因此,为正确处理体育设施服务中的各种物质利益关系,调动职工的积极性,必须在采用行政管理手段的同时,采用一定的经济手段。
1.2.1开放项目选择与赢利情况分析开放不同的体育项目会产生不同的赢利结果,赢利多的体育项目主要是游泳和网球,其次为器械健身和足球。在赢利最多的三种体育项目的排位选择中,分别是游泳、器械健身和足球。这也进一步说明最能吸引消费者的体育项目最有市场,其赢利自然就最多;并且正如前面谈到的,游泳、网球、足球场所属于稀缺性场馆,消费者需求最大,市场广阔,因此赢利状况最好。
(1)价格种类与赢利情况分析。高校场馆开放的价格有三种情况:一是校内校外统一价格;二是校内外两种价格,校内有优惠;三是校内外三种价格,校内学生享受更优惠的待遇。在31所有偿开放的学校中,这三种价格采用的比例分别为25.8%、32.3%和41.9%。
这几种价格都有各自的理由和优势,采用统一价格的学校认为高校场馆的开放价格已经远低于社会价格,没必要再进行优惠,统一价格能更彻底地融入市场经济中去,避免了不必要的麻烦;采用两种价格的学校能充分考虑优惠本校师生员工,体现出服务为本的思想;而采用三种价格的学校进一步考虑到学生没有收入,应有更优惠的价格以使他们以较少的花费投入体育运动中去。通过不同价格与赢利情况列联表分析发现,两者间并无显著差异(x[2]=4.74,P=0.386),只是在5级量表打分时,采用3种价格的赢利较好(4.0)。
不管采用何种价格,高校场馆基本执行的是薄利多销的经营方针,即使采用校内外统一价格,其收费也很低,都能吸引广大消费者,也都具备各自稳定的市场。所以在现阶段,各种价格都有存在的理由和环境。
(2)价格策略与赢利情况分析。有偿开放学校多能制定低廉的开放价格,以优惠的价格策略吸引消费者。在场馆开放优势的选择中,他们认为价格的低廉是最重要的,说明大多数高校能采用薄利多销的经营方针。按照市场营销学观点,价格对交易成败的影响最为直接,并且总是作用于消费者进行购买的关键时期。采用薄利多销更能适应广大消费者的需求能力,更多地服务于消费者,提高场馆的使用率。
但是低廉的价格能否取得较高收益,还需进一步分析。通过不同优势选择与赢利情况交互分析可知,凡选择地理位置好、管理队伍强和场馆条件好的学校,其赢利状况(4.1、4.6、4.5)要远远高于各高校的平均值(3.7),但选择低廉价格为优势的学校,赢利状况(3.5)却低于各校平均值,见表2,所以,价格低虽然是高校场馆有偿开放的优势,却会影响到其收益博鱼。但这只是从经济效益角度分析,总体来说,高校场馆的开放更应以服务社会、服务全民健身为目的。因此,虽然其经济效益受到一定影响,但若能通过低廉的价格吸引更多人员参与体育运动,会更有社会效益。
1.2.3经营方式选择与赢利情况分析目前高校体育场馆的经营管理方式繁多,也不规范,基本上存在五种主要形式,即本部门直接经营、个人承包经营、集体承包经营、租赁经营和联营,同时还存在几种经营方式的混用。调查表明,由本部门直接经营的最多,占90.3%,其余各项经营方式都占少数。通过赢利状况分析发现,采用集体承包经营方式的学校赢利状况最好(4.5),其次是租赁经营(4.4),因此在现阶段,体育教研室集体承包较利于赢利。
这是因为采用集体承包的经营方式,有三方面优势:一是承包者具有明确的经济责任,拥有较大的经济权力,存在着相对独立的经济利益,从而能建立起一种自我生存、自我发展、自我约束的机制,有利于取得良好效益;二是上级管理部门与承包者形成契约关系,既克服了上级领导不必要的行政干预,也有利于职工消除对学校的依赖心理,增强了自主经营的意识和能力,进而能发挥出积极性、主动性和创造性;三是承包者自主权较大,责任明确,自负盈亏,有利于提高服务质量,有利于提高场馆使用率、设备完好率和经费自给率,促进场馆维修和扩建。所以,集体承包的主要优点是能够调动积极性,发挥集体的智慧和力量搞好场馆的经营管理。
租赁制也有一定优势。租赁制就是将体育场馆租赁给单位或个人,通过租赁合同实现对场馆进行管理的制度,其实质是依靠社会力量对体育场馆实行管理。对于出租者来说,不论租赁者经营效益如何,他们都是“旱涝保收”,所以租赁制的赢利也较好。
1.2.4经营人员安排与赢利情况分析在体育场馆经营管理的条件中,人力资源是很重要的一个方面,具备一批能经营善管理的干部是搞好经营管理的关键。在经营的六大要素中,第一要素就是“人”,人是场馆经营的关键因素,特别是人的能力、精神面貌及创造性等素质更为重要,所以经营人员是非常关键的。
在有偿开放的31所院校中,有42%的学校明确地把开发场馆作为一项任务进行了分工,专门配备了主管场馆开发的经营人员。通过开发人员配备情况与场馆赢利多少的列联表分析表明,两者呈显著相关(x[2]=9.10,P=0.013),并且有固定经营人员的学校赢利状况要明显占优(4.0)。因此,配备场馆经营人员有利于提高场馆经营效益。
群众对体育的需求与市场商品的供求状况一样,需要有经营人员去主动地收集信息,判断体育场馆的发展趋势;对学校周边居民的规模、生活水平、余暇时间等作出深入分析,以确定本场馆应着眼的方向。同时经营专职人员还需对外宣传,树立场馆形象,处理好各项场馆往来业务。这些技能需要投入更多精力,仅以教师兼职或坐等顾客上门是做不到的。因此,具备专职的经营开发人员就能对场馆的经营产生很大帮助。
1.2.5经营手段运用与赢利情况分析既然各校场馆管理部门能走入社会,利用市场经济为本校创造经济效益,就应该更多地掌握市场规律,多利用经济手段增加效益,以下将分析一定经营手段与赢利的关系。
(1)营销方式与赢利情况分析。要经营好体育场馆,应采用适当的宣传方式,以扩大影响,吸引更多的体育消费者,营销方式已是目前商界普遍使用的一种有效手段。但调查发现这种方式在高校体育场馆管理部门并没有被很好地认识和采纳。在31所有偿开放场馆的学校里,仅有35.5%的学校采用了营销手段,多数院校没有任何营销手段。这与高校体育部门人员情况有直接关系,他们大多是从体育学院或师范学院体育系毕业的,只具备体育专业知识,较少掌握经济学原理,因此缺乏对营销的认识,缺乏能担当起营销任务的人才。同时这也与整个体育界市场营销观念没有普及有关,有人分析到,体育场馆服务属于非实物形态产品,“不能像实物性产品那样展示于市场……这种看不见、摸不着的体育产品,在体育市场营销方面确实有些困难”。另外,体育市场营销也有一定的风险性,“近几年我国一些商业性体育赛事,在市场营销方面,既有成功的典范,也有失败的教训”。
对于采用营销手段的学校,其营销方式也比较单一,多是树立广告牌、发传单或采用价格策略吸引人,利用网络宣传的仅有一所学校,而没有学校选择在报纸或电视上登广告或聘请业务员上门宣传。说明即使部分高校采用了一定的营销手段,但其营销方式还十分有限。这也与无专业经济人才有关,他们对营销的作用、方法等还不甚了解。同时也与高校场馆部门的经济条件有关,登广告或聘请业务员需要雄厚的经济实力,这一点目前还很难做到。
然而单一的营销手段却能带来很好的赢利,通过营销方式与赢利情况分析可明显看出两者呈显著相关(x[2]=12.56,P<0.05),采用营销手段的学校全部能赢利,其中较大赢利占45.5%,一般赢利占54.5%,没有持平或亏损的;而无营销手段的20所学校,65%是持平或亏损,见表3。因此,采用一定的营销手段十分有利于场馆收益。
在制约高校体育场馆资源开发的因素选择中,有10所学校认为宣传力度较重要,这些学校有60%采用了一定程度的营销手段,可见越是注重宣传并采用营销手段的学校越能意识到宣传的重要性;而越是没有营销手段的学校,越意识不到宣传的重要性,这就反映出意识观念的作用。因为高校体育场馆经营尚处于初级阶段,而且多属于买方市场,基本是坐等别人上门,各校普遍有一种思想,即消费者找上门,我们能接待就不错了,因此无须宣传。的确,为更好地保证教学和训练,经营与教学难免冲突,也使各校感到很难大力宣传,因此也没有必要搞营销。并且在全民健身热使社会体育场馆资源极度短缺的情况下,高校场馆仍然会在一段时期内受人青睐,买方市场还将持续一段时日,因此营销的观念暂时还难以普及。
(2)会员制与赢利情况分析。在有偿开放场馆的学校中,只有6.5%的学校采用了会员制,因此高校体育场馆的开发利用缺乏多元化的经营手段,社会上比较流行的会员制还远远没有被使用。
在对采用会员制方式的两所学校的调查中发现,年入会费分别是260元和480元,其中一所学校的入会人数为200人。通过对两所采用会员制经营手段学校的赢利情况分析表明,一所是较多赢利,一所是一般赢利,可见会员制对提高场馆赢利水平有一定作用,但由于仅有两所学校采用此种手段,因此该数字还不足以说明问题。
(2)在场馆条件上,学校规模大、地理位置好能有利于赢利,并且具备稀缺性场馆资源如泳泳馆、足球场、器械健身房的院校,经营效益较好。
(3)在经营思想上,开发项目选择合理、价格低廉、经营人员配备齐全并且经营手段丰富的学校,能取得较好的收益。
(4)高校体育场馆有偿开放要想取得良好的效益,首先需要改善场馆条件,注重维护与保养,延长使用寿命;其次要有科学的管理思想,如运用营销手段、采取优惠价格和选择更丰富的经营项目。6